English
Español
العربية
Francés
Русский
Português
Deutsch
Italiano
Polski
日本語
한국어
Nederlands
Indonesia
български
Українська
فارسی
اوردو
тоҷикӣ
বাংলা
Sokongan Peralatan KUTTER
Sokongan Peralatan KUTTER
Cari laluan sokongan yang tepat untuk peralatan, alat ganti, operasi, penyelenggaraan, soalan teknikal dan selepas jualan KUTTER anda.
Perlu bantuan sekarang? Hubungi KUTTER pada bila-bila masa.
Pusat sokongan dalam talian kami masih dalam pembangunan, tetapi pasukan kami sedia membantu dengan manual, alat ganti, operasi, penyelenggaraan, soalan teknikal dan selepas jualan. Hubungi kami dengan maklumat yang tersedia, dan kami akan membantu mengenal pasti penyelesaian dan langkah seterusnya yang sesuai.
Mulakan dengan Model Peralatan
Nombor model dan siri yang betul membantu kami memahami manual, alat ganti, aksesori atau maklumat teknikal yang sesuai untuk peralatan anda. Model enjin sahaja mungkin tidak mengenal pasti mesin KUTTER yang lengkap.
Nombor model peralatan lengkap
Nombor siri, jika ada
Label pengenalan peralatan penuh
Model enjin apabila soalan berkaitan dengan enjin
Jika label pengenalan tidak dapat ditemui, ambil gambar mesin lengkap, kawasan kawalan, enjin dan lokasi label yang mungkin.
Bagaimana Kami Boleh Membantu?
Pilih kategori yang paling sesuai dengan soalan anda. Setiap kategori menerangkan jenis maklumat yang akan membantu pasukan kami memahami permintaan anda.
Manual & Dokumentasi
Manual, katalog, spesifikasi, sijil dan dokumen peralatan.
Terokai Manual & Dokumentasi →Aksesori & alat ganti
Pengenalan bahagian, keserasian aksesori, soalan mengenai alat ganti dan bekalan.
Terokai Bahagian & Aksesori →Operasi & Penyelenggaraan
Persediaan, kawalan, pelarasan, penjagaan rutin, pengangkutan dan penyimpanan.
Terokai Operasi & Penyelenggaraan →Penyelesaian Masalah & Pembaikan
Soalan permulaan, prestasi, pemacu, getaran, kebocoran, keselamatan dan pembaikan.
Terokai Penyelesaian Masalah & Pembaikan →Waranti & Selepas Jualan
Isu penghantaran, barang hilang, kegagalan awal, waranti dan koordinasi selepas jualan.
Terokai Waranti & Selepas Jualan →Sokongan Pengedar & Pengimport
Dokumen produk, alat ganti, latihan, pematuhan dan penyelarasan sokongan pelanggan.
Terokai Sokongan Pengedar & Pengimport →Dapatkan Bantuan dengan Dokumen Peralatan
Gunakan kategori ini apabila anda memerlukan maklumat berkaitan operasi peralatan, spesifikasi produk, pematuhan atau dokumentasi alat ganti.
Manual pengendali
Katalog dan spesifikasi produk
Sijil dan dokumen pematuhan
Arahan pemasangan dan permulaan pantas
Gambar rajah alat ganti dan pandangan terperinci
Dokumen untuk model lama
Soalan versi dokumen, bahasa dan liputan model
Apabila menghubungi KUTTER, sertakan nombor model lengkap, nombor siri, pasaran destinasi dan dokumen yang anda perlukan.
Dapatkan Bantuan dengan Alat Ganti dan Aksesori
Gunakan kategori ini apabila anda perlu mengenal pasti alat ganti, mengesahkan keserasian atau bertanya tentang maklumat penggantian dan bekalan.
Mengenal pasti alat ganti atau nombor alat ganti yang tidak diketahui
Mengesahkan keserasian alat ganti atau aksesori
Mencari bilah, tali pinggang, tayar, penapis dan barang haus
Menyemak bahagian gantian atau yang digantikan
Meminta gambar rajah bahagian
Mencari maklumat pemasangan atau pelarasan
Bertanya tentang ketersediaan, kuantiti atau stok pengedar
Sediakan model peralatan, nombor siri, label pengenalan penuh dan gambar kedua-dua komponen serta lokasi pemasangannya apabila boleh.
Dapatkan Bantuan Dengan Operasi dan Penyelenggaraan
Gunakan kategori ini untuk soalan tentang persediaan, operasi biasa, pelarasan, pemeriksaan, penjagaan rutin, pengangkutan dan penyimpanan.
Membuka bungkusan, pemasangan dan penggunaan pertama
Kawalan, menghidupkan dan memberhentikan
Pemeriksaan pra-guna dan semakan keselamatan
Pelarasan ketinggian pemotongan dan operasi
Pelarasan bilah, tali pinggang dan aksesori
Jadual penyelenggaraan
Penjagaan minyak, pelinciran, penapis, palam pencucuh dan bateri
Pembersihan, pengangkutan, penyimpanan dan persediaan bermusim
Amalan operasi untuk pelbagai rupa bumi dan keadaan kerja
Panduan umum tidak menggantikan manual pengendali yang diluluskan, label peralatan atau arahan keselamatan untuk model tertentu.
Dapatkan Bantuan dengan Masalah Peralatan
Gunakan kategori ini apabila peralatan tidak beroperasi secara normal atau memerlukan pemeriksaan, pembaikan atau semakan teknikal.
Peralatan tidak dapat dihidupkan atau sukar untuk dihidupkan
Prestasi pemotongan atau pelepasan telah berubah
Masalah pemacu, stereng atau kawalan
Bunyi luar biasa atau getaran teruk
Terlalu panas, asap, bau atau kebocoran
Kebimbangan tali pinggang, bilah, transmisi atau bahagian berputar
Pelindung dan peranti keselamatan rosak atau hilang
Soalan teknikal berkaitan enjin
Panduan pembaikan, pemeriksaan atau penggantian
Isu teknikal berulang atau khusus model
Terangkan apa yang berlaku, bila isu bermula dan apa yang berlaku sejurus sebelum itu. Sertakan model peralatan dan enjin jika berkaitan.
Dapatkan Bantuan Waranti dan Selepas Jualan
Gunakan kategori ini untuk isu peralatan, penghantaran atau bahagian yang memerlukan semakan selepas pembelian.
Kami Boleh Bantu Dengan
Memahami waranti atau laluan selepas jualan yang berkenaan
Melaporkan kerosakan semasa penghantaran
Melaporkan item yang hilang atau tidak betul
Melaporkan kegagalan awal atau isu berulang
Bertanya tentang pemeriksaan, pembaikan, penggantian atau pengendalian alat ganti
Mengikuti perkembangan urusan selepas jualan yang sedia ada
Menyelaraskan bantuan pengedar untuk pelanggan akhir
Sediakan model, nombor siri, sumber pembelian, anggaran tarikh pembelian, negara atau pasaran, perihalan isu dan gambar yang berkaitan.
Perlindungan dan penyelesaian yang sesuai bergantung pada produk, penjual, pasaran dan rekod yang tersedia. Ia mesti disahkan selepas semakan.
Sokongan untuk Pengedar dan Pengimport Sedia Ada
Gunakan kategori ini untuk penyelarasan sokongan produk merentas syarikat, pasaran atau pangkalan pelanggan anda.
Manual, katalog dan dokumen untuk pelbagai model
Senarai alat ganti dan panduan stok
Bahan penghantaran produk dan latihan selepas jualan
Sijil pasaran dan dokumen pematuhan
Isu teknikal berulang atau kes berbilang unit
Penyelarasan jaminan dan sokongan pelanggan akhir
Perancangan bahagian gantian dan sokongan jangka panjang
Tanggungjawab perkhidmatan tempatan dan laluan komunikasi
Sertakan syarikat anda, negara atau pasaran, peranan, keluarga produk yang berkaitan dan hasil sokongan yang anda perlukan.
Permohonan pengedar, sebut harga, projek OEM dan ODM hendaklah diteruskan melalui laluan hubungan komersial yang sesuai.
Berhenti Menggunakan Peralatan Apabila Keselamatan Mungkin Terjejas
Hentikan peralatan dan hubungi KUTTER atau profesional tempatan yang berkelayakan jika anda perasan:
Pergerakan tidak terkawal atau tidak normal
Perisai atau peranti keselamatan yang hilang atau rosak
Kebocoran bahan api, minyak atau cecair lain
Getaran teruk, bunyi hentakan, terlalu panas, asap atau bau terbakar
Bilah, tali pinggang, komponen transmisi atau berputar yang terdedah
Sebarang keadaan di mana operasi berterusan boleh menyebabkan kecederaan atau kerosakan tambahan
Jangan langkau peranti keselamatan atau lakukan pembongkaran berisiko tinggi hanya berdasarkan maklumat am dalam talian.
Sediakan Maklumat yang Ada pada Anda
Maklumat peralatan yang jelas membantu pasukan KUTTER memahami soalan anda dan mengenal pasti langkah seterusnya yang sesuai.
Sediakan Apabila Berkaitan
Keluarga produk dan jenis peralatan
Nombor model peralatan lengkap
Nombor siri, jika ada
Model enjin apabila berkaitan
Negara atau pasaran
Sumber pembelian dan tarikh pembelian anggaran untuk soalan selepas jualan
Penerangan yang jelas tentang soalan atau masalah
Bilakah isu bermula dan apa yang berlaku sebelumnya
Gambar mesin, label pengenalan dan kawasan yang terjejas
Nombor bahagian sedia ada, nama dokumen atau maklumat hubungan sebelumnya
Soalan Lazim
Cari label pengenalan peralatan yang lengkap. Label enjin mungkin hanya mengenal pasti enjin. Jika label peralatan tidak dapat ditemui, ambil gambar mesin, kawasan kawalan, enjin dan lokasi label yang mungkin.
Pilih kategori yang paling hampir dengan soalan anda. Jika permintaan merangkumi lebih daripada satu kategori, terangkan situasi penuh apabila menghubungi KUTTER.
Sediakan model peralatan, nombor siri, negara atau pasaran, penerangan yang jelas dan foto yang berkaitan. Sertakan maklumat pembelian untuk soalan selepas jualan.
Berikan model peralatan, nombor siri, label pengenalan penuh, sebarang nombor bahagian yang kelihatan dan foto komponen serta lokasi pemasangan.
Terangkan apa yang berlaku, bila ia bermula dan apa yang berlaku sejurus sebelum itu. Sertakan model peralatan, model enjin jika berkaitan dan foto kawasan yang terjejas.
Hentikan penggunaan peralatan apabila terdapat pergerakan tidak normal, peralatan keselamatan rosak, kebocoran, getaran teruk, terlalu panas, asap atau keadaan lain yang boleh menyebabkan kecederaan atau kerosakan tambahan.
Gunakan halaman Hubungi Kami atau teruskan melalui saluran komunikasi asal. Sertakan model, nombor siri, maklumat pembelian dan butiran hubungan sebelumnya.
Sertakan syarikat, negara atau pasaran, keluarga produk, model terjejas, kuantiti jika berkaitan dan hasil sokongan yang diperlukan.
Perlukan Bantuan Dengan Peralatan KUTTER Anda?
Hubungi KUTTER pada bila-bila masa dengan maklumat peralatan dan soalan yang ada pada anda. Pasukan kami akan membantu mengenal pasti penyelesaian yang sesuai dan langkah seterusnya.
